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KB국민은행 모바일 번호표 예약, 번호표 미리받기

notion6623 2025. 6. 17. 15:02

솔직히 저는 은행 가는 걸 별로 안 좋아합니다. 그냥 간단한 일 하나 처리하러 가도 기본 30분은 기다려야 하잖아요. 점심시간이나 퇴근 시간엔 더하죠. 예전에 통장 해지하러 갔을 때 45분 기다린 적도 있었거든요. 그래서인지 은행에 뭔가 일이 생기면, 그냥 미루게 되더라고요. '다음에 한가할 때 가야지' 하면서요.

그러다 얼마 전, 친구가 이런 말을 하더라고요. “요즘은 KB국민은행도 번호표 미리 예약할 수 있어. 시간 아깝게 기다릴 필요 없대.” 처음엔 ‘은행 번호표를 예약한다고?’ 싶었어요. 뭔가 번거롭고 복잡할 것 같았거든요. 근데 진짜 간단하더라고요.

예약 방법, 별거 없더라

KB스타뱅킹 앱 들어가서 ‘모바일 번호표’ 메뉴 찾고, 지점이랑 업무만 고르면 끝이에요. 실시간으로 대기 인원도 보여줘서, ‘아 지금 가면 바로 볼 수 있겠네’라는 판단이 가능하더라고요. 제가 갔던 날은 대기자가 2명밖에 없었고, 도착해서 QR 찍고 앉자마자 바로 제 차례가 됐습니다. 그때 진심으로 감탄했어요.

구분	내용
예약 수단	KB스타뱅킹 앱
예약 가능 시간	영업일 09:00~15:30
대기 확인	실시간 대기 인원 확인 가능
발급 방식	QR코드로 자동 접수

저는 사실 그런 기능들이 있어도 잘 안 쓰는 스타일인데, KB국민은행 모바일 번호표 예약은 진짜 써보고 나서 ‘왜 이제 알았지’ 싶더라고요. 시간 아끼는 건 물론이고, 뭔가 대접받는 느낌도 들었어요. 아무래도 예약 고객이라 그런지, 창구 직원도 빠르게 안내해 주시는 느낌이 들었거든요.

※ 예약은 당일 또는 최대 2~3일 전까지 가능하다고 합니다. 인기 많은 지점은 빨리 마감될 수도 있으니 서둘러야 해요.【1】

이후로는 통장 관련 업무나 부모님 도와드릴 일이 생겨도 ‘일단 예약부터’ 하게 되더라고요. 그냥… 한 번 써보면 그 편리함을 잊기 힘들어요.

그 후에도 몇 번 은행 갈 일이 있었어요. 특히 대출 상담이나 통장 재발급 같은 거요. 확실히 KB국민은행 모바일 번호표 예약을 하면 흐름이 달라지더라고요. 한 번은 예약 안 하고 그냥 간 적이 있었는데, 딱 점심시간이라 그런지 15명 넘게 대기 중이었어요. 그날 50분 기다리다 결국 포기하고 돌아왔죠.

그다음부터는 무조건 예약입니다. 진짜 그날 이후로는 뭔가 교훈을 얻은 느낌이에요. 그때 기다리며 했던 생각이 아직도 기억나요. ‘나는 왜 예약 안 하고 왔지?’

예약 고객은 뭔가 다르다

예약을 하면 단순히 번호표만 빠른 게 아니에요. 창구에서도 뭔가 준비된 느낌이 듭니다. 제가 대출 상담하러 갔을 땐, 이미 제 상담 내용이 어느 정도 정리되어 있었고, 직원분도 금방 진행해 주시더라고요. 아마 사전에 시스템에 입력된 정보 덕이겠죠. 또 하나 좋은 건, 동시에 여러 업무도 가능하다는 거예요.

장점	설명
대기 시간 단축	지점 도착 즉시 접수 → 평균 5분 이내 업무 시작
업무 준비 완료	예약 시 입력된 정보로 사전 준비
복수 업무 처리	입출금 + 대출 등 여러 업무 연계 가능